1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, devay.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile ürünün satışını gerçekleştiren SATICI arasında aşağıdaki koşullar kapsamında kurulmaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın devay.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün adı, adedi, satış bedeli, varsa indirim tutarı, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve toplam sipariş bedeli; siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilen ve onaylanan sipariş bilgilerinde yer alır.

4. Ödeme

ALICI, sipariş sırasında devay.com.tr üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanı kullanarak ödemesini gerçekleştirir. Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması sonrasında işleme alınabilir.

5. Teslimat

Siparişler, ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen veya SATICI tarafından kullanılan kargo/taşıma hizmeti aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, resmi tatiller, kargo şirketlerinin çalışma koşulları ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi; info@devay.com.tr adresi üzerinden SATICI'ya iletilebilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve sözleşme türlerine ilişkin istisnalar saklıdır.

Özellikle tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda, ilgili mevzuatta belirtilen koşulların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. İade İşlemleri

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması durumunda iade işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve devay.com.tr üzerinde yayınlanan İade & Değişim koşulları kapsamında yürütülür.

9. Ayıplı veya Hatalı Ürün

ALICI'nın ayıplı, kusurlu, yanlış veya siparişinden farklı bir ürün teslim alması halinde yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan hakları saklıdır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım ve iletişim kesintileri, grev, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

11. Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

12. Yürürlük

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri ile işbu sözleşmede yer alan koşullar hakkında bilgilendirildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.