1. Genel Bilgilendirme

DEVAY olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, devay.com.tr internet sitesinin kullanılması sırasında elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden işlem yapılması halinde aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon ve e-posta bilgileri
• Fatura ve teslimat adresleri
• Sipariş ve alışveriş geçmişi
• Müşteri hizmetleri kapsamında iletilen mesajlar
• Site kullanımına ilişkin teknik ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler; siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı ve ödeme kuruluşlarının güvenlik sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı ve güvenlik standartları kapsamında yürütülür.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler; siparişin tamamlanması için gerekli olması halinde kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

6. Çerezler

devay.com.tr; sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, tercihlerin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezlerin kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işleme karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına özen gösterilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta tanınan haklarınıza ilişkin taleplerinizi DEVAY'a iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika, mevzuat veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin devay.com.tr üzerinden yayınlanır.